Rujukan Laman

Terma dan Syarat elang138 untuk Akaun Anda

Dokumen ini menetapkan terma yang mengikat setiap akaun yang dibuka di elang138.my, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya.

Terma dikemas kini secara berkalaBahasa Melayu & undang-undang MalaysiaAkaun peribadi tidak boleh dipindahBerlaku di wilayah yang disokongHubungi kami untuk sebarang pertanyaan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Berdasarkan Undang-Undang Tempatan

elang138 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini dikawal oleh undang-undang Malaysia dan hanya terpakai di wilayah yang disokong oleh elang138. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan tempatan yang berkuat kuasa. elang138 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang diberikan melalui laman web rasmi kami. Pembayaran melalui Touch

1
'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat tambahan penyedia masing-masing. Sebarang pertikaian yang timbul akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang ditetapkan dalam terma ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas pindaan terma bermakna anda menerima perubahan tersebut sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat kami atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan hak akaun anda, pasukan sokongan elang138 sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di elang138.my untuk mendapatkan jawapan segera berkaitan terma penggunaan, had akaun atau sebarang pertanyaan polisi anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat kami melalui e-mel. Kami mensasarkan masa respons dalam tempoh satu hari bekerja untuk semua permintaan yang berkaitan polisi.

Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram elang138 untuk mendapatkan pemberitahuan apabila terma dan syarat kami dikemas kini, serta bertanya soalan umum mengenai akaun dan polisi anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana elang138 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami dalam setiap aspek operasi elang138. Berikut ialah enam cara kami melindungi data dan akaun anda di bawah terma ini.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan tahap tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan undang-undang Malaysia.

Polisi Kuki dan Penjejakan

elang138 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memantau keselamatan sesi. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Prosedur Penutupan Akaun

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Semua baki wang yang tinggal akan diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX mengikut terma pengeluaran semasa.

Meminta Salinan Data Anda

Di bawah terma privasi kami, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan butiran akaun dan permintaan anda akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat elang138. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami akan memaklumkan anda melalui laman web dan e-mel apabila berlaku pindaan. Penggunaan berterusan akaun anda selepas pemberitahuan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini oleh anda.

Tidak. Akaun elang138 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Pelanggaran syarat ini boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditutup secara kekal.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di elang138.my atau hantar e-mel dengan menyatakan bahagian terma yang memerlukan penjelasan. Kami akan menjawab dalam tempoh satu hari bekerja.

Anda berhak menyemak, meminda dan meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang Malaysia. Kemukakan permohonan bertulis kepada pasukan kami dan ia akan diproses dalam tujuh hari bekerja.

Ya. Terma elang138 meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, syarat tambahan penyedia pembayaran masing-masing juga terpakai secara serentak bagi setiap transaksi anda.

elang138 berhak menangguhkan akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk aktiviti penipuan atau penyalahgunaan sistem. Dalam kes biasa, notis akan diberikan terlebih dahulu kecuali dalam situasi yang memerlukan tindakan segera.

Terma ini dikawal oleh undang-undang Malaysia dan hanya terpakai di wilayah yang disokong. Akses dari wilayah lain adalah tanggungjawab penuh pengguna mengikut undang-undang tempatan mereka yang berkuat kuasa.

Terma dan Syarat elang138 untuk Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Bagaimana elang138 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Polisi Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Prosedur Penutupan Akaun

Meminta Salinan Data Anda

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat dikemas kini selepas saya mendaftar?

02 Adakah akaun elang138 saya boleh dipindahkan kepada orang lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta penjelasan tentang bahagian tertentu dalam terma ini?

04 Apakah hak saya berkaitan data peribadi yang disimpan oleh elang138?

05 Adakah terma dan syarat ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

06 Bolehkah elang138 menangguhkan atau menutup akaun saya tanpa notis?

07 Di mana terma dan syarat ini terpakai dari segi bidang kuasa undang-undang?

Halaman Berkaitan