Rujukan Laman

Bagaimana elang138 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan daripada akaun anda, bagaimana ia disimpan dengan selamat, dan dalam keadaan apa sahaja ia boleh dikongsi —…

Data DisulitkanTiada Jualan DataHak Akses PenuhSokongan LangsungSemakan Berkala

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Liputi

elang138 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, melakukan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta semasa menggunakan mana-mana bahagian platform kami di wilayah yang disokong. Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi semata-mata bagi

1
tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan keselamatan akaun. Maklumat ini tidak dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan. Penyimpanan data kami mematuhi piawaian enkripsi yang diterima pakai di peringkat industri, dan setiap rekod ditinjau semula mengikut jadual penyelenggaraan dalaman kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan berkaitan data peribadi, meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau memohon pemadaman akaun, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan supaya kami dapat memproses dengan cepat dalam tempoh 48 jam bekerja.

Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa untuk pertanyaan asas tentang privasi. Untuk permintaan pemadaman atau eksport data, agen kami akan mengarahkan anda ke saluran e-mel yang sesuai.

Borang Dalam Talian Borang permintaan privasi tersedia terus di bahagian Tetapan Akaun anda di elang138.my. Isi butiran, hantar, dan anda akan menerima nombor rujukan untuk diikuti dalam semakan status.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Setiap lapisan pengendalian data di elang138 direka dengan satu matlamat: maklumat anda kekal dalam kawalan anda.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan elang138.my dilindungi oleh protokol enkripsi TLS. Ini termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan GrabPay serta semua maklumat log masuk akaun anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun elang138. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sekiranya aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat profil disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara kekal dari pangkalan data kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost bagi tujuan menyelesaikan transaksi anda. Tiada maklumat peribadi dijual atau dipindahkan kepada pengiklan, dan setiap rakan kongsi terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun sepenuhnya. Semua permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam talian di bahagian Tetapan Akaun.

Soalan Yang Kerap Anda Tanya Tentang Privasi

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi elang138. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, sila hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Butiran ini diperlukan semata-mata untuk mencipta dan mengesahkan akaun anda serta memproses transaksi kewangan dengan selamat.

Tidak. Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost bagi menyelesaikan transaksi. Tiada maklumat dijual atau diberikan kepada mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi akaun anda.

Rekod transaksi disimpan bagi tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan dalaman. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, semua data dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Log masuk ke akaun anda di elang138.my, pergi ke bahagian Tetapan Akaun, dan gunakan borang Permintaan Data. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan dalam tempoh 48 jam bekerja ke e-mel berdaftar anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan halaman. Anda boleh menyahaktifkan kuki analitik pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam talian di Tetapan Akaun. Sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses. Pemadaman sepenuhnya akan disahkan melalui e-mel berdaftar anda setelah diproses.

Dasar ini disemak secara berkala dan sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui notifikasi e-mel kepada semua pemegang akaun aktif sekurang-kurangnya 14 hari sebelum kuat kuasa. Versi terkini sentiasa tersedia di elang138.my/privacy-policy/.

Bagaimana elang138 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Yang Kerap Anda Tanya Tentang Privasi

01 Apakah maklumat yang elang138 kumpulkan semasa saya membuka akaun?

02 Adakah data saya dikongsi dengan pihak lain selain pemproses pembayaran?

03 Berapa lama elang138 menyimpan rekod transaksi saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang disimpan tentang saya?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh elang138 dan bolehkah saya kawalnya?

06 Bagaimana saya boleh memohon pemadaman akaun dan semua data berkaitan?

07 Adakah Dasar Privasi ini boleh berubah dan bagaimana saya akan diberitahu?

Halaman Berkaitan